Política de devoluciones — Arvalla Studio

Última actualización: octubre de 2026.

Si cambiaste de opinión

Tienes 72 horas desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin uso y en su empaque original. El envío de retorno lo pagas tú en cualquier agencia de Servientrega. Cuando lo recibimos en buen estado, te devolvemos el valor del producto en máximo 5 días hábiles. El costo del envío original no se reembolsa.

Si llegó dañado o incorrecto

Avísanos dentro de las 48 horas con fotos del producto y del empaque. Te lo reponemos o te devolvemos tu dinero, sin costo para ti. Lo mismo si Servientrega confirma que el paquete se perdió.

Cómo empezar

Escríbenos a hola@arvallastudio.com o WhatsApp 0979769125 con tu número de pedido. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.

Responsable: Edwin Enrique Calero Pazmiño (Arvalla Studio), RUC 1728850163001, con domicilio en Tumbaco, Quito, Pichincha, Ecuador.